神州机械始终坚持以客户需求为中心，秉承“我们就在您身边”服务理念，全力构建“以远程服务为指导、现场服务为中心、总部支持为后盾”全网售后服务体系。依托呼叫中心及售后服务网点，实施超时和超值服务，打造工业4.0全新服务体系。
24小时售后服务电话
0315-2964444
配件供应
移动试验车
巡回技术指导
应用交流会和应用技术培训
FLEXIBLE MANAGEMENT AND COOPERATION MECHANISM
灵活的经营与合作模式
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乐竞官网建立了遍布全国的销售和技术服务网,向客户提供“优质、高效、全方位”的服务。售前：提供煤炭分选试验，为客户选用设备提供一手试验数据，带领客户参观设备应用现场，实地了解设备运行情况；售中：根据客户实际需求，量身为客户提供设备选型、场地设计、设备安装、运行调试、使用技能培训等服务；售后：第一时间提供配件供应，巡回提供技术指导，定期举办技术应用交流会和应用技术培训，为设备升级改造提供全方位的服务。现场售后服务解决生产中的实际问题
售后移动式设备现场试验为客户投资项目提供有力数据支掌
售前 -
为客户提供设备租赁服务，并配套专业技术支持（如运维培训、定期保养），使用方租用神州集团产品或成套系统，按时支付设备租金。
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神州机械提供从基础施工到设备安装的全流程专业化安装服务，确保设备与生产环境的高效融合，助力客户实现“零磨合期投产”。
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神州集团具有机电安装工程施工总承包资质，有优良的施工设备、丰富的施工经验、科学的管理方法和先进的施工工艺，可以承接选煤厂的EPC总承包项目，能有效降低项目成本，缩短建设周期，保证工程质量。
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双方签订合同后，由神州集团投资建设选煤厂，并且派驻人员承包运行，按照吨煤收取加工费用，合同期结束后选煤厂归神州集团所有。
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为提高用户煤炭分选加工质量及能力，充分发挥自身优势，神州集团专门成立了专业化选煤厂运营分公司，拥有一支高素质的生产管理团队和一批资深的选煤专家及专业技术人员，专业技术涵盖选煤、机械、电气控制、计算机操作、质量管理等十多个专业，能充分满足干法选煤厂日常的生产、安全、维修、质量和管理等方面的需求。
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神州集团为多年使用神州产品的老客户提供设备以旧换新服务，包括技术评估、旧设备回收及新设备定制化改造。
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